ABOUT
毎日の暮らしを、美学に。
一杯のお茶が、心を整え、暮らしに穏やかな彩りを添える。
茶器の一つひとつが、使うたびに手に馴染み、
時を重ねていく楽しみをもたらす。
日常の中に小さな美しさを見つけ、それを丁寧に味わうこと。
それは、特別な瞬間をつくるのではなく、
日々の暮らしそのものを「美学」に変えることだと。
お茶の香り、茶器の手触り、そして流れる時間を、もっと豊かに。
あなたの毎日に「美しさのある暮らし」をお届けします。
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FAQ
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- Q.どのような商品を取り扱ってますか？
- A.当店では、中国茶や台湾茶を楽しむための茶器や、それにまつわる小物を販売しております。 茶壺・茶杯・茶托などの基本的な茶器から、茶盤や茶則などの道具まで、幅広く取り揃えています。 また、お客様に品質の良い茶器をお届けできるよう、万全のチェックを行っております。一つひとつ丁寧に検品し、基準を満たした商品のみをお届けしておりますので、安心してご利用ください。
ただし、当店の茶器は職人による手作業で作られているため、色合いや形状にわずかな個体差が生じる場合がございます。手作りならではの風合いとして、ご理解いただけますと幸いです。 -
- Q.商品はどのように配送されますか？
- A.ご注文商品の出荷時間は、代金のお支払い確定後、最大6日以内に発送いたします。 配送業者はヤマト運輸または日本郵便です。 配送料は、税込8,500円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。沖縄・離島は10,500円となります。 長期休暇前後や配送繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合、注文が殺到した際、通常よりお時間を頂戴することがございます。
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- Q.海外への配送は行ってますか？
- A.当店では海外への配送にも対応しております。ご注文確定後、6日以内に発送いたします。 お届けまでの期間は、配送地域や通関手続きの状況により異なりますが、通常14日～60日程度かかる場合がございます。 また、国によって関税や追加の手数料が発生することがありますので、詳細は各国の税関にご確認ください。
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- Q.返品や交換はできますか？
- A.商品到着後、返品をご希望の場合や配送中に破損があった場合は、商品のお写真を撮影の上、7日以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
お客様都合による返品・交換（イメージ違い・注文間違いなど）はお受けしておりませんのであらかじめご了承くださいませ。ご購入の際は、商品情報をよくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。 ただし、商品の発送ミスや、配送中の破損、不良品など当店の責任による場合 は、返品・交換を承ります。 当店側の責任による、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたしますので、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはinfo@haruhana-tea.comまでお問い合わせくださいませ。 ※タイミングにより、在庫がない場合がございます。すでに製造中止になっている商品は返金にて対応させていただきます。 -
- Q.ギフトラッピングは対応していますか？
- A.当店では、大切な方への贈り物としてお使いいただけるギフトラッピングをご用意しております。シンプルで上品なラッピングで、特別な贈り物を演出いたしますのでご希望の方は備考欄にてお知らせください。